近日，国家商务部公布2024年024年1-4月，我国企业承接服务外包合同额7814.3 亿元人民币（币种下同），执行额5205.1亿元，同比分别增长14.4%和12.9%。

截至2024年4月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1617.2万人，其中大学及以上学历1056.4万人，占65.3%。1-4月，服务外包新增从业人员30.1万人，其中大学及以上学历25.5万人，占84.7%。

数字服务外包产业，是数字贸易的重要组成部分。而数字贸易则是数字经济在对外贸易领域的表现形式，是数字经济发展的高端载体、关键抓手和重要领域。发展数字贸易有利于带动国内数字数字经济快速发展和标准提升，激活数据要素市场，培育具有一定规模效应、高质量的数商生态，助力形成数字经济产业集群，完善数字经济治理体系，积极参与全球数字治理规则制定。

面对错综复杂的外部环境，中国以服务外包示范城市建设为着力点，加快推进服务外包转型升级，充分发挥服务外包产业对国民经济和社会发展的重要作用，推动服务外包产业快速增长。

日照市、东港区政府向“新”而行，抓住新一轮科技革命和产业变革机遇，提出大力发展数字经济的战略方针，相继出台《日照市数字经济加速倍增行动实施方案（2022-2025）》《日照市数字强市2023年行动计划》等政策文件，为数字经济产业提供了政策“沃土”。

东港区乘“云”而上，提出发挥市驻城区、港口、交通、区位优势，依托大学城丰厚人才和科研资源优势，聚力打造数字服务外包产业高地的战略，并出台了《促进互联网服务外包业高质量发展办法》《服务业高质量发展三年行动方案》《东港区数字经济重点行业三年突破行动方案（2024-2026）》等文件，为东港区数字服务外包产业发展提供了完善的政策体系。

在东港区政策、产业、人才等要素的加持下，中开数字科技集团充分发挥自身在产教融合、校企合作方面的优势，探索以企业新型学徒制、现代学徒制等现代人才培养模式为抓手，联合5家知名高校打造“厂中校、校中厂”等形式多样的实训基地和产业学院，校企合作共建“京华电商班”（日照京华电商管理服务有限公司为集团子公司）“订单式”数字人才定向培养——输送机制，构建了新型的数字人才培养生态，为日照市发展数字服务外包产业提供了坚实的人才基础和智力保障。

在日照市、区两级政府的关心和支持下，中开数字科技集团联手日照市两家国有企业日照大学科技发展集团、日照城市经济发展有限公司，分别打造了日照人工智能数据服务基地和日照数字服务外包基地大学城分园，有力推动了日照整个数字服务外包产业的高质量发展。

其中日照数字服务外包基地大学城分园，自去年9月份开园以来，在短短的半年时间里，业务规模迅速扩大，从单纯的图文数据标注向人工智能、电子商务、教育培训、网络平台、影视动画以及其他行业领域扩展，提供数据标注、数据审核、语音客服、图文客服等服务，带动1000多人就业，拥有了一支日照地区最大的人工智能训练师、语音采集师、数据标注师以及客服队伍，为数字日照建设贡献中开数字科技力量。

下一步，中开数字科技集团将立足自身产教融合的特色优势，持续推动“城市+大学”共同体建设，以打造国家级数据标注基地试点工作为牵引，强化“人才+项目”的招商模式，助力日照数字服务外包产业精彩蝶变。